FAQ
Tout savoir sur nos services
Questions fréquemment posées
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant l’affrètement de jets privés avec ExcellJets, nos services et notre fonctionnement.
Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Pourquoi choisir ExcellJets pour mon vol privé ?
ExcellJets combine une expertise aéronautique de pointe avec un service client irréprochable, disponible 24/7. Nous vous offrons un accès à une vaste flotte mondiale, des tarifs compétitifs grâce à notre réseau optimisé, et une discrétion absolue, garantissant sécurité, confort et efficacité pour chacun de vos vols.
Quels types de services d'affrètement proposez-vous ?
Nous proposons une gamme complète de services : affrètement à la demande pour des vols uniques ou multi-destinations, vols urgents, rapatriements sanitaires, transport de fret sensible, vols pour événements spéciaux (sportifs, culturels), et des solutions de vols à vide (empty legs) pour des opportunités tarifaires avantageuses.
Comment se déroule la réservation d'un jet privé ?
Contactez simplement nos experts par téléphone ou via notre formulaire en ligne. Indiquez votre itinéraire, vos dates, le nombre de passagers et vos préférences. Nous vous proposerons rapidement une sélection d’appareils adaptés et un devis personnalisé. Une fois votre choix validé, nous nous occupons de tous les détails.
L'affrètement d'un jet privé est-il abordable ?
Bien que l’aviation privée représente un service premium, ExcellJets s’engage à trouver les solutions les plus compétitives du marché grâce à son vaste réseau et à l’optimisation des vols. Les vols à vide (empty legs) offrent également des opportunités très avantageuses. Demandez un devis pour découvrir nos tarifs transparents.
Pourquoi choisir ExcellJets pour mon vol privé ?
ExcellJets combine une expertise aéronautique de pointe avec un service client irréprochable, disponible 24/7. Nous vous offrons un accès à une vaste flotte mondiale, des tarifs compétitifs grâce à notre réseau optimisé, et une discrétion absolue, garantissant sécurité, confort et efficacité pour chacun de vos vols.
Quels types de services d'affrètement proposez-vous ?
Nous proposons une gamme complète de services : affrètement à la demande pour des vols uniques ou multi-destinations, vols urgents, rapatriements sanitaires, transport de fret sensible, vols pour événements spéciaux (sportifs, culturels), et des solutions de vols à vide (empty legs) pour des opportunités tarifaires avantageuses.
Comment se déroule la réservation d'un jet privé ?
Contactez simplement nos experts par téléphone ou via notre formulaire en ligne. Indiquez votre itinéraire, vos dates, le nombre de passagers et vos préférences. Nous vous proposerons rapidement une sélection d'appareils adaptés et un devis personnalisé. Une fois votre choix validé, nous nous occupons de tous les détails.
UNE QUESTION SPÉCIFIQUE ?
Nos experts sont à votre écoute. Posez-nous votre question via ce formulaire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
La réactivité et le professionnalisme d'ExcellJets ont transformé mes déplacements professionnels. Chaque vol est une expérience de sérénité et d'efficacité. Je recommande vivement leurs services.
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Nos atouts pour vos voyages
Comment accédez-vous à autant d'aéroports ?
Grâce à notre réseau étendu d’opérateurs partenaires certifiés, nous avons accès à des milliers d’aéroports dans le monde, y compris ceux non desservis par les lignes commerciales. Cela nous permet de vous amener au plus près de votre destination finale, en minimisant les temps de correspondance.
Comment assurez-vous la confidentialité de vos clients ?
La discrétion est primordiale chez ExcellJets. Tous nos vols sont organisés dans la plus stricte confidentialité, depuis la réservation jusqu’à votre arrivée. Nous utilisons des terminaux privés et des procédures discrètes pour garantir votre intimité et votre tranquillité.
Qu'en est-il de la sécurité des vols ?
La sécurité est notre priorité absolue. Nous ne travaillons qu’avec des opérateurs aériens certifiés respectant les normes de sécurité les plus strictes (souvent certifiés EASA, FAA, Wyvern ou ARGUS). Les appareils sont rigoureusement entretenus et les équipages hautement qualifiés.
Puis-je voyager avec mes animaux de compagnie ?
Oui, la plupart de nos vols peuvent accueillir vos animaux de compagnie en cabine avec vous, dans le respect des réglementations et du confort de tous. Veuillez nous en informer lors de votre demande pour que nous puissions organiser leur voyage dans les meilleures conditions.
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